Einleitung
Vielen Dank, dass Sie BotCount gewählt haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Falls Sie mit einem Kauf oder einer Leistung nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, um das Problem zu lösen.
Rückgabe von Dienstleistungen
Da unsere Dienstleistungen hauptsächlich in digitaler Form erbracht werden, können Rückgaben nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum beantragt werden, sofern keine Inanspruchnahme der Dienstleistungen erfolgt ist. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die folgenden Kontaktdaten verwenden.
Rückerstattung von Zahlungen
Sollten Sie eine berechtigte Rückerstattung beantragen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Prozess für Rückgaben und Erstattungen
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie die Bestellnummer und den Grund für Ihre Rückgabe oder Rückerstattung an. Unser Team wird Ihren Antrag schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Kontaktinformationen
BotCount GmbH
Hauptstraße 19
55116 Mainz
Deutschland
Telefon: +49 30 559 860 42
E-Mail: [email protected]
